Stadsrit op tijd
Onze taxi-oplossingen
Identificeer het serviceniveau in één oogopslag
Nieuwe en comfortabele voertuigen. Voorbeelden - Niet uitputtende lijst: Mercedes C-Klasse of hoger, Nissan Leaf E, Skoda Kodiaq
Stedelijke, voordelige, snelle en betrouwbare ritten in voertuigen die zijn aangepast aan de stad.
Onze hoogwaardige voertuigen worden bestuurd door onze best beoordeelde chauffeurs. Voorbeelden (niet-uitputtende lijst): Audi A6, BMW Serie 5 of hoger, Mercedes E of hoger, Tesla Model 3 of hoger, VW ID4 of hoger, VW ID4 of hoger
Electric Ride: stille en elektrische auto's voor een milieuvriendelijke reis. Alle elektrisch aangedreven voertuigen kunnen worden geraadpleegd op onze Electric Ride service.
Collecto: onze voertuigen die's nachts rijden voor de vaste prijs van €6. Je kunt alles kopen in de Collecto-app. Collecto-voertuigen zijn stads- of bedrijfstaxi's die te herkennen zijn aan de COLLECTO-letters op de voorruit.
Wij zorgen
Taxi geboekt in een paar klikken voor een reis naar Anderlecht. Alles verliep soepel van begin tot eind. Ik kijk uit naar Taxisverts.
Ik woon in Anderlecht en neem een taxi met Taxisverts. De chauffeurs zijn professioneel en de auto's zijn altijd schoon. Geweldige service.
Als drukker gebruik ik TaxisVerts Colis om de productie aan mijn klanten te leveren zonder dat ik ervoor zorg te hoeven maken over de prijs die vooraf wordt vastgesteld. De chauffeurs zijn professioneel. Het is geweldig om met je gezin te kunnen reizen.
Kan ik beter een taxi nemen (klein/groot)?
Natuurlijk! Het enige dat u hoeft te doen, is dit aangeven wanneer u ons belt.
Als je via de app bestelt, selecteer dan"Dier aan boord".
Wat zijn de openingstijden van de Collecto-service?
Werkt Collecto 7 van de 7 dagen van 23:00 naar 06:00 in de ochtend in het hele Brusselse Gewest.
De app download Collecto om uw nachttaxi te boeken voor 6€.
Link App Store
Link Google Play
Annulering van een race zonder uitleg
Onze excuses voor dit ongemak, maar kunt u ons een e-mail sturen naar feedback@taxis.be met de gegevens van het telefoonnummer dat u hebt gebruikt om uw reservering te maken? Ons team adviseert u graag over de beste manier om uw reservering te maken.
Is het goed om een kind van meer dan 1,35 m in de bagageruimte te hebben?
Net als bij het openbaar vervoer is het niet verplicht voor kinderen onder de 1,35 m om in een autostoeltje te zitten wanneer ze in een taxi reizen. We hebben ook veel andere mensen die gewend zijn om met stoelverhogers te werken, maar je hoeft je geen zorgen te maken over je bestelling.
Is het beter om een taxi met één of meerdere auto's te nemen?
Sommige van onze taxi's zijn uitgerust met een stoelverhoger, u hoeft deze alleen aan te vragen bij uw bestelling. Dit is echter niet de beste manier om ervoor te zorgen dat je meer per diem krijgt.
Je neemt niet op als iemand je riem
De grote vraag gedurende bepaalde periodes kan leiden tot een bepaalde wachttijd voordat een online operator wordt ingeschakeld, het spijt ons. Als deze wachttijd te lang voor u is, kunt u altijd uw taxi bestellen via onze TaxisVerts applicatie.
Hoe kan ik een PMR-taxi bestellen?
Je kunt het bestellen via onze applicatie, of door ons te bellen op 02 349 49 49.
Hoe boek ik een taxi?
Om een groene taxi te boeken, is de meest praktische oplossing onze applicatie.
Dankzij de app weet je de prijs van de rit en kun je je chauffeur nauwkeurig volgen.
En om tijd te besparen bij aankomst, voert uw betaalkaart in de applicatie in en betaalt u de reis veilig.
Kunt u onze applicatie niet gebruiken?
Geen probleem, onze dispatching staat tot uw beschikking op 02 349 49 49
Lange wachttijd, ook al is de taxi vooraf geboekt via de app
Onze excuses voor het ongemak. Als je vragen hebt via de app, kun je een rechtstreeks bericht sturen naar de klantenservice via "Menu > Ondersteuning". Ons team neemt contact met je op zodra we hebben uitgezocht wat het beste voor je is.
Ik heb mijn vliegtuig/trein gemist omdat de chauffeur te laat was
Onze excuses voor dit ongemak, maar kunt u ons een e-mail sturen naar feedback@taxis.be met details over het telefoonnummer dat u hebt gebruikt voor uw verzoek? Ons team kan u vertellen dat u zich bewust moet zijn van wat u doet.
Wat zijn de betaalmethoden in een taxi?
Je kunt betalen via de app (Bancontact, Visa, MasterCard, Paypal).
Rechtstreeks met je chauffeur contant, met een kaart (Bancontact, Visa, MasterCard, Amex) of met een taxicheck (regiocheque, gemeentelijke cheque, TaxisVerts-cheque).
Ik wil geen gebruik meer maken van de diensten van Taxis Vert.
Dit betekent dat u geen verder gebruik moet maken van uw diensten. Als u ons uw redenen wilt geven, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen naar feedback@taxis.be zodat we kunnen kijken wat er mogelijk is.
Hoe kan ik een verloren voorwerp terughalen?
Je kunt naar Deze pagina en vul het formulier in.
Hoe boek ik een taxi met autostoeltje?
Het enige wat u hoeft te doen is deze aan te vragen wanneer u ons belt of "Kinderzitje" selecteert als u via de applicatie bestelt of dit in uw aanvraag aangeeft als u uw bestelling via e-mail plaatst.
Taxi telefonisch of via de app besteld maar nooit aangekomen
Telefoon: Kun je ons een e-mail sturen naar feedback@taxis.be met de gegevens van het telefoonnummer dat je hebt gebruikt om je bestelling te registreren? Ons team kan je vertellen hoe het werkt.
Toepassing: Om aanvragen te doen via de toepassing, moet je eerst een bericht sturen naar de klantenservice via "Menu > Ondersteuning". Ons team kan je dan vertellen hoe belangrijk dit is.
Ik wendde me tot de concurrentie nadat ik tevergeefs had geprobeerd een taxi te boeken.
Sorry voor het ongemak. Kun je ons een e-mail sturen naar feedback@taxis.be met de gegevens van het telefoonnummer dat je hebt gebruikt om contact met ons op te nemen? Ons team kan u vertellen dat u moet weten waar u aan begint.
Waarom is een bedrag hoger dan de raceprijs in behandeling op mijn account?
De kosten die ik betaal zijn de prijs van de reis, plus 20% van de kosten van de boeking.
Deze kosten staan altijd vast en worden aan de voorkant van het boekingsformulier toegevoegd als er nog niet geboekt is.
